Часті запитання
Що таке PRO та безкоштовний період?
PRO відкриває всі функції без обмежень. Новим користувачам надається безкоштовний пробний період (7 днів). Якщо не скасувати за 24 години до його завершення — підписка автоматично стає платною.
Як скасувати підписку?
Google Play → значок профілю → Платежі та підписки → Підписки → оберіть Up-grow → Скасувати підписку. Доступ PRO зберігається до кінця оплаченого періоду. Видалення застосунку НЕ скасовує підписку.
Коли й скільки з мене спишуть?
Після завершення пробного періоду з вашого способу оплати Google Play списується вартість обраного тарифу, далі підписка автоматично продовжується щоперіоду, доки її не скасувати.
Оплата не пройшла — що буде?
Google Play повторює спроби списання протягом пільгового періоду. Якщо оплату не вдається отримати — доступ PRO призупиняється.
Як відновити покупки?
Відкрийте екран підписки в застосунку та натисніть «Відновити покупки», увійшовши тим самим акаунтом Google.
Синхронізація між пристроями
Увійдіть одним акаунтом Google на обох пристроях — прогрес синхронізується автоматично.
Не приходять сповіщення
Перевірте дозволи сповіщень для Up-grow у налаштуваннях системи та увімкніть нагадування в Налаштуваннях застосунку.
Видалення акаунту та даних
Ви можете видалити свої дані двома способами:
- У застосунку: Налаштування → скидання даних / вихід з акаунту.
- Через пошту: напишіть на life.rpg.boost@gmail.com з теми «Delete my data» з тієї ж адреси, що прив'язана до акаунту.
Що видаляється: дані облікового запису, синхронізований прогрес, аналітичні ідентифікатори. Строк: протягом 30 днів. Певні дані можуть зберігатися, якщо цього вимагає закон.
Див. також: Політику конфіденційності та Умови використання.